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FAQ

Nous fabriquons les collants rétro dans notre petite usine familiale en Slovaquie.

Nous utilisons du coton peigné de première qualité, venu du Portugal et des teintures certifiées originaires de Suisse.

En associant production artisanale traditionnelle et technologies les plus modernes, les collants peqne sont non seulement durables mais aussi doux et sans danger pour la peau de vos enfants.
La livraison coûte 4.5 €, gratuite à partir de 55 € d'achat.
Toutes les commandes sont expédiées neutres en carbone depuis notre entrepôt central situé en Union Européenne. Il faut généralement 2 à 4 jours ouvrables pour que votre colis vous soit livré.
Pour chaque commande, nous calculons automatiquement l'empreinte carbone créée par votre livraison et compensons ces émissions dans la nature.

Pour ce faire, nous nous associons à des projets de plantation, de restauration et de protection des forêts, de capture directe du carbone dans l'air, d'énergies renouvelables, etc. Nous couvrons tous les coûts d'un transport neutre en carbone.

Le calcul est basé sur la distance que doit parcourir votre colis, son poids et son moyen de transport.

 

Pour chaque produit, à côté de l'option taille, vous trouverez également un tableau des tailles pour vous aider. Vous y trouverez toutes les dimensions importantes à prendre en compte.

Nous concevons des collants pour qu'ils puissent grandir avec vos enfants et durer le plus longtemps possible.

Si vous n'arrivez pas à vous décider entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.

Si le produit ne convient pas, nous serons heureux de vous l'échanger contre une autre taille. Si vous avez des questions sur le choix de la bonne taille, n'hésitez pas à nous contacter.
Nos collants sont conçus pour qu'ils durent le plus longtemps possible et puissent être transmis.

Nous utilisons des matériaux de la plus haute qualité et des couleurs à haute stabilité. Les collants sont prélavés en usine, ils conservent donc leur élasticité, leur taille et leur forme lors d'un lavage normal.
Votre commande peut être payée avec les cartes VISA, Mastercard ou AMEX, ainsi que via PayPal ou Apple Pay.

 

Nous offrons une politique de retour prolongée de 30 jours. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés.

Pour procéder à votre retour,rendez-vous sur notre page Retours.

Nous offrons une politique d'échange prolongée de 30 jours. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés.

Pour procéder à votre échange, rendez-vous sur notre page Échanges.

Nous vous rembourserons votre paiement sur votre carte de crédit/débit ou votre compte PayPal.